湖南法治报讯（通讯员 周琰）为进一步筑牢“派出所主防”第一道堡垒，全面摸排化解矛盾纠纷，坚决预防和减少恶性案件发生，娄底市公安局娄星分局万宝派出所结合农村片区矛盾纠纷的特点，深入践行新时代“枫桥经验”，创新式推出“一室”“两队”“三级”“四员”“五步”调节法，积极推进矛盾纠纷多元化解，全力防范辖区各类风险隐患。
调解矛盾工作中，“一室”即在万宝派出所各个警务室内设置一个矛盾调解中心室。“一室”的建立不仅可以规范调解流程，确保调解工作公正、公平、有序进行，增强矛盾双方对调解结果的信任度，也能集中处理矛盾纠纷，避免了各个部门之间的推诿扯皮，能够快速响应和处理问题，节约时间和成本。
“两队”即警务室整合当地干部、网格员及志愿者等群防群治力量组建的两支小分队，小分队发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，协助警务室开展综治入户走访和安全防范宣传。一支名为“刀锋小分队”，由数名年富力强的男性组成，日常穿插在辖区各村落、社区中，在重点路段和时段巡逻并开展防火、反诈、禁赌宣传及应急处置工作；另一支为“巾帼小分队”，由数名女性志愿者组成，主要负责入户开展防家暴及防溺水等安全知识宣讲，通过流动的志愿服务活动，为社区孤寡老人、留守儿童送温暖，为广大群众零距离排忧解难。
“三级”即将矛盾纠纷分为容易、困难和特别困难三级，进行分级调解，最大程度提高调解效率，也确保能针对性解决。对于容易的矛盾纠纷，由民辅警现场调处，切实做到将矛盾纠纷“化早、化小、化无”；对于困难的矛盾纠纷，调动村委会干部等专业资源和经验丰富的调解人员；对特别困难的矛盾纠纷则联合司法、信访等相关职能部门共同攻克，按照“谁主管谁负责、谁引发谁负责”原则，畅通矛盾纠纷引导和移交渠道，进行多元化共同调解。
“四员”即人民调解员、行政调解员、法律援助人员（一村一法律顾问）、警务工作人员，四员充分发挥联动联调的作用，借助各个部门的力量及时有效化解矛盾纠纷，从源头解决问题，将矛盾纠纷化解在萌芽、处置在前端。
“五步”即以全市公安机关组织开展的“金盾联桑梓 千警回老家”活动为切入点，在辖区内开展摸排、汇总、分类、化解、归档等一系列工作。
借助这一创新性工作模式，万宝派出所将持续联合多方力量，主动担当作为，为治安稳定、社会和谐贡献公安力量。
责编：王彩英
一审：曾金春
二审：伏志勇
三审：万朝晖
来源：湖南法治报
